Сервис

Основополагающие принципы нашей успешной работы с партнерами.

  • –  индивидуальный подход,
  • –  контроль качества,
  • –  оперативная обработка заказа,
  • –  информационная поддержка
  • –  четко организованная доставка
  • –  регулярные акции

 

Индивидуальный подход

  • –  Мы помогаем Вам правильно составить бизнес – план, даем рекомендации в выборе наиболее рентабельного ассортимента для Вашего бизнеса.
  • –  Мы рассматриваем и подбираем для Вас наиболее удобные формы работы с нашей компанией (резервирование товара, доставка и т.д.).
  • –  Всем постоянным клиентам мы предоставляем гибкую систему скидок, даем возможность отсрочить платежи, отгружаем товар под реализацию.

 

Контроль качества

  • –  Вся продукция отвечает российским стандартам. В наличии все разрешительные документы Российской Федерации, которые мы предоставляем нашим партнерам.
  • –  Качество продукции подтверждается положительными отзывами наших клиентов.
  • –  Продукция имеет всю необходимую для конечного потребителя информацию на русском языке: ее назначение, режим эксплуатации, сроки годности. На упаковке любого товара имеется вся информация, необходимая для продажи в рознице.

 

Своевременное обеспечение информацией

Как мы это делаем:

  • –  Оповещаем клиентов обо всех научно – технических разработках, о перспективных проектах, новинках, рекламных акциях производителей.
  • –  Участвуем в тематических выставках.
  • –  Своевременно сообщаем о возможных изменениях цен и ассортимента, наличии товара на складах.
  • –  Проводим промо – акции, чем оказываем маркетинговую поддержку розничных продаж на местах.
  • –  Предоставляем торговое оборудование, рекламные буклеты и проспекты, каталоги, проверочные стенды.
  • –  Поддерживаем на нашем сайте актуальный каталог продукции.

 

Консультации в режиме реального времени

В любое удобное для Вас время Вы можете связаться с нашими специалистами по электронной почте rsales@sputnikenergy.ru или по ICQ и получить квалифицированную информацию по интересующему Вас вопросу. Наличие товара на складе и цены на продукцию Вы можете узнать у своего персонального менеджера.

 

Оперативная обработка заказа

Наши менеджеры в максимально короткий срок сформируют заказ, правильно оформят все документы, отправят товар выбранной Вами транспортной компанией по указанному адресу.

 

Удобная форма заказа

  • –  Skype (скайп)
  • –  Телефон
  • –  Факс
  • –  Email (электронная почта)
  • –  icq (аська)

Любую удобную для вас форму связи вы можете уточнить у вашего персонального менеджера.


Доставка заказа

  • –  По Москве, Московской области  и  ЦФО – бесплатно;
  • –  Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании. Доставка до ТК Москвы – бесплатно.

Мы рекомендуем следующие транспортные компании

 

Отгрузка (самовывоз) товара со склада

  • –  Получение товара со склада в течении 10 минут при условии предварительного заказа;
  • –  Охраняемая территория для погрузочно – разгрузочных работ, а также удобная стоянка для автомобилей.

 

Мы делаем все для того, что бы каждый наш клиент мог эффективно развивать свой бизнес и увеличивать свой доход.